商品鑑賞期 :
- 從您收到商品日起算,您享有7天(含假日)商品鑑賞期。
退換貨須知:
- 退貨商品須為未經開封,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
- 請您以原廠使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原廠紙箱已遺失或丟棄,請另使用其他紙箱包覆於原廠商品之外,切勿直接於原廠商品上黏貼紙張或書寫文字,若商品損毀將無法退貨或需將損毀費用於退款中扣抵。
- 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
- 超過7天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退換貨方式:
- 如有退換貨需求,請於收到商品7天內(含假日),聯絡LINE客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- LINE客服:@dailyenjoy
退貨流程:
- 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明:
- 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
未取貨說明:
- 一年內兩次選擇超商取貨,並且未取貨者,將無法再次於官網下單購買商品。